Guía para estar preparado si te roban el teléfono

Imagínate la situación, estas caminando por la calle, con el teléfono desbloqueado, en medio de una conversación y los «amigos de lo ajeno» te sacan el móvil de las manos.

En ese momento te das cuenta de toda la información sensible que tenés en el móvil. el homebanking, cuentas de mensajería, correo electrónico, redes sociales, alguna billetera virtual, acceso a criptomonedas.

Para evitar la angustia que te esta generando pensar en eso, te dejo esta guía para estar preparado si te roban el teléfono. Tomate un tiempo, léela con detenimiento y trata de implementar la mayor cantidad de medidas posibles.

Ante todo los créditos y reconocimiento

Antes que sigas leyendo, tengo que aclarar que esta guía no la escribí yo. La escribió alguien que sabe muchísimo de seguridad y la compartió con un largo hilo en X (ex Twitter). Lo único que hice, fue tomar cada una de sus recomendaciones e implementarlas en mi teléfono celular.

Y habiendo probado su sugerencias en primera persona, me parece muy importante compartir sus consejos para que lleguen a la mayor cantidad de gente posible.

Así que, si quieren ver el contenido original, vayan a darle un like y a seguir a Pablo que comparte información muy valiosa.

Habiendo aclarado esto, ahora si, los dejo con esta guía. Síganla paso a paso, y protejan sus datos personales.

Lista de recomendaciones para estar preparado si te roban el teléfono

1 – Activar el «Theft protection» de Android o el «Stolen device protection» de iOS. Esta funcionalidad bloquea el teléfono ante la detección de un movimiento repentino, como lo es el arrebato en la calle. Esta es la primer barrera de protección. El dispositivo se bloquea al instante si te roban el teléfono.

2 – Lo primero que hace un criminal si el celular está bloqueado es sacar el chip del teléfono, ponerlo en otro y empezar a resetear el acceso a distintas plataformas para ingresar en tus cuentas (Mercadopago, bancos, fintechs, crypto, etc).

Es por esto que vamos a ponerle un PIN de seguridad a la tarjeta SIM. Este PIN se va a solicitar cada vez que se reinicie el teléfono y cuando pongan el chip en otro dispositivo. 

ATENCIÓN al activar el PIN de la tarjeta SIM: todas las tarjetas SIM traen un pin por defecto que suele ser 1234. Cuando vayan a configurarlo, les va a pedir el pin por defecto. Si ponen 1234 y les da error, NO prueben otra vez porque lo pueden bloquear.

Llamen a su empresa de telefonía celular y pídanlo. Luego cuando lo activen, presten mucha atención porque es fácil confundirse cuando te pide el PIN viejo y cuando el nuevo.

Si guardaron la tarjeta SIM original que les dieron cuando compraron el celular o la linea, ahí tienen el PUK (Personal Unlock Code) que les sirve para desbloquear la SIM si algún día meten 3 veces mal el PIN.

3 – Activar el «Find my device» o «Find my Android» con la funcionalidad de búsqueda por red extendida, la cual permite encontrarlo aunque le apaguen el WIFI y el 4G, si hay otros celulares cerca.

Habiliten el Bloqueo Remoto y el Borrado Remoto. Esto les va a permitir no sólo encontrar donde está, sino bloquearlo o borrarlo remotamente.

4 – Compartan su ubicación en tiempo real siempre con alguien de confianza. Recuerden de memoria el teléfono de esta persona. Les va a servir para llamarla en caso de una emergencia.

5 – Pónganle PIN, huella digital o FaceID a todas las apps que tengan información sensible: bancos, Fintech, crypto, email, apps de fotos, Whatsapp, Telegram, apps de notas, etc.

Apple lo agregó hace poco y Android lo va a sumar desde la versión 16. Muchas aplicaciones traen la funcionalidad del bloqueo dentro de la misma. Habilítenselo a todas.

Recomendaciones y tareas para hacer Offline

6 – Probablemente haya apps o secciones que no puedan bloquear con FaceID o huella. Hagan el ejercicio de desbloquear el celular y ver todo lo que va a poder acceder el criminal sin hacer uso de biometría.

Saquen todos los datos sensibles que no puedan proteger. No almacenen contraseñas o PINs en las aplicaciones de notas ni se las envíen a si mismos por Whatsapp o por email. 

7 – No tengan instaladas apps que no necesitan usar a diario. Si tenés un Exchange con fondos relevantes, no es necesario tenerlo instalado. Es un potencial dolor de cabeza. 

8 – Busquen un celular viejo y dupliquen el suyo y guárdenlo seguro con batería en su casa y apagado.

Es clave tener en ese celular logueado: tu email, tu Telegram, tu aplicación de 2FA, tu administrador de contraseñas, tu apple id, etc. De esta forma vas a poder recuperar el acceso a todo muchísimo más rápido. 

9 – Pónganle FaceID o huella a Whatsapp y Telegram y que se los pida cada vez que lo abran. Además pónganle 2FA PIN a ambos, de esta forma no les van a poder robar las cuentas y suplantar su identidad para intentar cometer algún delito con sus contactos. 

10 – No tengan su número de celular como número de recuperación de ninguna cuenta, esto es MUY peligroso. Sáquenlo de todos los lugares donde puedan y tengan claro donde no lo pueden sacar. Dato: de Mercadopago se puede sacar. 

11 – Ármense un documento con el listado de los numero de teléfonos a los que tienen que llamar si esto les sucede: para dar de baja el chip, para bloquear bancos, etc.

Háganse un listado de las cuentas más importantes que tienen para poder, en ese momento, ordenarse de forma clara y con prioridades y empezar a cerrar las sesiones abiertas en ese dispositivo de forma remota. 

Lo mas importante es tener un plan y estar preparado

En resumen, hay que estar preparado para no sufrir mas de lo necesario en caso de que nos suceda una cosa así. Tomarse un rato, tratar de aplicar todas las recomendaciones posibles y tener un plan de contingencia listo.

Estos puntos a tener en cuenta son los más básicos pero les van a permitir estar un 95% seguros. Hay más cosas que se pueden hacer, pero que para la mayoría no son necesarias.

Recuerden que lo primordial es estar super atentos y tratar de NO tener el celular desbloqueado en la calle. 

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