Agregar botón de Whatsapp a Google
Hoy voy a contarte como agregar botón de Whatsapp a Google. Y te voy a explicar como hacerlo en dos de sus servicios mas populares, para que puedas sacarle provecho a esta genial herramienta.
Muchos tienen, o administran, un perfil de negocios en Google. Es decir, la ficha del negocio que aparece sobre el margen derecho en los resultados de búsquedas de Google.
En el perfil de negocios, puedes configurar tus datos de contacto, publicar fotos, videos, horario de funcionamiento, recibir comentarios y muchas cosas mas.
Ahora, vamos a agregar un botón de Whatsapp en el perfil de negocios de Google. De esta forma, va a ser mucho mas fácil para los visitantes y potenciales clientes, conectar con el negocio.
Agregar botón de Whatsapp a Google Mi Negocio
Te dejo un video que armé, a modo de instructivo, en la que le agrego el botón de Whatsapp en la ficha de un negocio que administro.
Y mas abajo te dejo una explicación detallada y paso a paso. Manos a la obra!
En la búsqueda de Google, pones el nombre del negocio. Para que puedas ver el panel de administración, debes estar logueado con la cuenta que administras el negocio.
Sigue este paso a paso
- Hacer click en la primera opción: «Editar Perfil»
- En el cuadro que aparece, debes acceder a la ficha «Contacto»
- Allí verás una opción para agregar un nuevo «Usuario de Chat»
- Debes colocar el siguiente enlace a la API de Whatsapp: https://wa.me/xxxxxxxxxxx
- Tienes que reemplazar las X por tu numero de Whatsapp usando el código de teléfono internacional
- Una vez hecho esto, la publicación demora unos 10 minutos hasta confirmarse
Haz una búsqueda en tu teléfono y podrás ver el nuevo enlace para chatear directamente desde la ficha de negocio. Es importante aclarar que el botón de Whatsapp solo aparece en los resultados de búsquedas realizadas en dispositivos móviles.
Agregar contacto de Whatsapp en los avisos de Google Ads
Con respecto a los avisos publicitarios de Google, el tema es un poco mas complejo, ya que no está del todo funcional. En algunos países la opción de agregar un botón para chatear aun no esta disponible.
Y en otros países, como en Argentina, se encuentra en modo BETA y si bien es totalmente funcional, en algunas cuentas de Google Ads lo he visto habilitado y en otras no. Así que supongo que lo irán implementando progresivamente.
Es cuestión de seguir el tutorial y verificar que ya esté disponible en tu ubicación.
Una vez dentro de la cuenta de Google Ads de tu cliente tienes que seguir estos pasos para poder agregar el enlace de contacto como un nuevo recurso.
Instructivo detallado para el éxito
- En el menú de la izquierda, desplegar la opción «Recursos»
- Al hacer clic en el botón de Recursos, aparecen todos los bloques que tenemos creados para la campaña
- Vamos a crear un nuevo recurso desde el botón color celeste con un signo positivo (+)
- Aquí debería aparecer la opción «Mensaje» BETA. Si no aparece, significa que todavía no esta disponible para tu cuenta o en tu región
- Ahora podemos definir si vamos a usar el botón a nivel Cuenta, Campaña o Grupo de anuncios. Dependerá de la segmentación que quieras realizar.
- Seleccionar el país de la lista desplegable. Esto se usa para el prefijo telefónico
- Luego debemos completar el numero de Whatsapp con código de área correspondiente.
- En el capo Mensaje de Inicio, pondremos el mensaje que aparece por defecto en el chat cuando un cliente hace clic
- Luego hay que seleccionar de la lista el tipo de «Call To Action» que queremos mostrar en el aviso de Google
- Y finalmente, la descripción que aparecerá en el aviso, debajo del «Call To Action»
Guardamos el recurso y eso es todo. En unos cuantos minutos, ya podremos ver las publicidades de Google con el nuevo botón de Whatsapp, que le permitirán a nuestros clientes hacer un contacto mas rápido con la empresa.
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